Na Simplixy, acreditamos que você tem total controle sobre seus dados. Se desejar que suas informações sejam removidas de nossa plataforma, seguimos um processo transparente e direto para atender à sua solicitação.
Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados:
Para solicitar a exclusão de seus dados da Simplixy, por favor, envie um e-mail para suporte@simplixy.com.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados". No corpo do e-mail, inclua:
- Seu nome completo cadastrado na Simplixy.
- O endereço de e-mail associado à sua conta Simplixy.
- Uma breve descrição da sua solicitação.
Importante: Precisaremos confirmar sua identidade para processar a solicitação, então podemos pedir informações adicionais.
O Que Acontece Após Sua Solicitação:
Após recebermos sua solicitação, entraremos em contato para confirmar sua identidade e o recebimento.
- Seus dados pessoais e de conta serão removidos de nossos sistemas ativos dentro de um prazo de 7 dias corridos.
- Campanhas ativas associadas à sua conta serão pausadas ou encerradas.
- Informações anonimizadas ou agregadas que não possam ser vinculadas a você podem ser retidas para fins estatísticos e de melhoria do serviço.
- Dados que somos legalmente obrigados a reter para fins de auditoria, contabilidade ou conformidade legal podem ser mantidos por um período determinado pela legislação aplicável, mesmo após a exclusão de sua conta.
Contato:
Se tiver alguma dúvida sobre o processo de exclusão de dados ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar:
E-mail: suporte@simplixy.com.br
Agradecemos a sua confiança na Simplixy.
Data da Última Atualização: 30 de junho de 2025
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